Customerservice und Logistik (Zürich, Dällikon, Basel, Remote)

Willst du einen Einblick in einen jungen, stark wachsenden Velo-Brand bekommen und deinen Teil zu seiner Weiterentwicklung beitragen? Dann bist du bei Siech Cycles genau richtig!
Mit unseren Flagship-Stores im Herzen von Zürich sowie Basel möchte Siech Cycles einen Berührungspunkt für seine Kund*innen sein - ganz nach dem Motto: Velos müssen erlebt werden! Zudem verfügt Siech Cycles über eine Hauseigene Logistik. Diese drei Standorte müssen im stetigen Austausch verbunden sein.Und dazu brauchen wir Dich! Bist du eine zuverlässige und flexible Person, die gerne mit Anpackt und gerne in einem jungen, dynamischen Team arbeiten möchte?

• Du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und betreust das Customer-Care-Postfach sowie die Siech-Hotline.
• Du koordinierst die täglichen Bestellungen über unser Logistiktool.
• Du arbeitest eng mit den Bereichen Sales, Werkstatt, Marketing und IT zusammen.
• Du bist verantwortlich für das Inventar der hauseigenen Logistik und stellst sicher, dass in den Verkaufsläden in Zürich und Basel stets ausreichend Produkte verfügbar sind.
• Du belieferst die Stores und verwaltest das Ersatzteillager.
• Du verpackst und versendest Bestellungen aus der hauseigenen Logistik.

• Erfahrung in der Kundenbetreuung – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse.
• Du arbeitest gleichermaßen gern körperlich und administrativ – sowohl hands-on als auch im Büro.
• Du bist gerne unterwegs und übernimmst mit Freude die Rolle als Bindeglied zwischen den drei Siech-Standorten.
• Selbstständige, zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
• Fahrausweis Kategorie B.
• Offenheit und Motivation, Neues zu lernen.
• Zudem hast Du ein organisatorisches Talent und verstehst Dich als Dienstleister*in, wobei Zuverlässigkeit selbstverständlich ist.

• Ein abwechslungsreiches, spannendes Aufgabengebiet in einer lebhaften und stark wachsenden Firma
• Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Motivierte und innovative Mitarbeitende
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Leiter des operativen Geschäfts
• Interessanter Arbeitsort & attraktive Anstellungsbedingungen
• Viel Platz für eigene Ideen, und eine spannende Lernkurve
• Flexible Arbeitszeiten und eigenes Firmenauto